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We Make a Future Classic Product!

채널톡은 기업의 지속가능한 성장을 돕는 ‘올인원 AI 메신저’입니다. 고객과 언제 어디서나 대화할 수 있는 환경을 만들어 비즈니스의 방향성을 고객으로부터 찾을 수 있도록 돕고 있어요.

현재 '고객이 답이다'라는 철학으로 고객사의 고객 소통 경험을 변화시키고 있습니다. CRM 데이터 기반의 상담 경험 설계와 AI를 통한 반복 문의를 빠르게 처리해 CS 효율화부터 고객 경험 개선까지 채널톡 하나로 해결해요.

수많은 온라인 비즈니스의 본질적인 문제를 풀어낸 결과 한국 너머의 시장에서도 빠르게 성장하고 있습니다. 일본 시장에서 점유율 20% 이상으로 업계 1위와 매출 성장세도 B2B 업체 중 아시아에서 가장 빠른 수준이에요. 아시아에서 인정받은 제품력을 발판 삼아 글로벌 SaaS 기업으로 거듭나고자 미국 시장에 적극 진출하고 있습니다.

채널톡 출시 이후 이와 같은 성과를 거둘 수 있었던 핵심은 ‘제품’입니다. 좋은 제품이 최고의 세일즈, 마케팅이라고 믿습니다. 채널팀 전체 임직원 중 절반 이상이 개발자로 이들 모두가 단 하나의 제품을 만드는데 집중합니다. 구글 검색, 아이폰처럼 한 세대를 상징할 “미래의 클래식” 프로덕트를 목표로 최고의 인재들과 함께합니다.

하고 싶은 일이 참 많습니다! 많이 기대되는 앞으로의 여정 가운데 함께할 채널톡의
Brand Design Assistant를 찾습니다!

[함께할 팀을 소개합니다]

안녕하세요. 저는 채널 브랜드 디자인팀 리더 Kobe입니다. 우리는 일관되고 품질 높은 시각적 의사결정을 담당하며 글로벌 탑 수준의 결과물을 추구하는 팀입니다. 이제 결과물은 대부분 AI 에이전트가 만듭니다. 우리는 AI로 디자인 판단 기준을 확장하여 모든 고객 접점에 닿게 하는 방법을 고민하였고, 디자이너가 아닌 멤버도 채널다운 디자인을 만들 수 있는 AI 디자인 도구 “채널 브랜드 플랫폼”을 만들었어요.

해당 포지션은 채널 브랜드 플랫폼을 발전시키는 업무를 담당합니다. 디자인 기본기와 시스템적 사고를 가진 AI 친화적인 디자이너를 찾습니다.

[채널톡의 매력을 한눈에! 우리 팀이 특별한 이유]
홈페이지: https://channel.io/ko
블로그: https://channel.io/ko/blog
유튜브: https://www.youtube.com/channel/UCy4L-mlTgH-v8vBbtzCGhIA
인스타그램: https://www.instagram.com/channel.io/

주요업무

• 브랜드 디자인 업무 전반을 함께하며 애셋을 제작합니다.
• Claude Code 같은 AI 도구를 통해 반복해서 쓸 수 있는 시스템을 만듭니다.
• 브랜드 플랫폼의 사용량을 늘리기 위해 필요한 작업을 수행합니다.

[첫 90일 동안의 목표]

1. 입사 후 1~30일
• 브랜드 디자인 업무 전반을 협업하며 채널의 브랜드 가이드라인, 표현 원칙을 파악합니다.

2. 입사 후 31~60일
• 팀 리더와 함께 브랜드 플랫폼의 마일스톤과 우선순위를 정합니다.
• 눈에 보이는 개선 한 가지를 플랫폼에 배포합니다.

3. 입사 후 61~90일
• 사용자 반응을 기반으로 개선을 반복하며 브랜드 플랫폼의 완성도를 높입니다.
• 브랜드 플랫폼의 사용량을 관찰하며 필요한 작업을 수행합니다.

자격요건

• 타이포그래피 · 색채 · 레이아웃과 구도에 대한 탄탄한 디자인 기본기
• Figma와 Adobe Creative Suite를 능숙하게 다루는 능력
• 작더라도 Claude Code 같은 AI 도구로 도구 · 템플릿 · 자동화를 직접 만들고, 내 작업 일부를 AI 에이전트에 맡겨 본 경험
• 반복되는 일을 보면 "이걸 구조로 만들 수 없을까"부터 생각하는 태도

고용조건

• 계약직 1년
본 포지션은 1년 계약직이며, 추후 정규직 전환을 검토할 수 있어요.

[채널톡] Brand Design Assistant

포지션 상세

주요업무

자격요건

고용조건

기술 스택 • 툴

태그

마감일

근무지역

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